Hvordan folks forståelse for omsorg påvirker hvor mye trygghet som blir mulig å motta.
Forme rammer utenfor en selv som holder, ivaretar og skaper vekst.
Folk i femte etasje forstår omsorg som å bygge systemer som ivaretar mennesker over tid.
De handler om maskiner og mekanismer ment å ta vare.
For dem er omsorg å lage ordninger som forebygger problemer før de oppstår.
Det handler om å konstruere omgivelser som gjør det lett å lykkes og vanskelig å falle gjennom.
Folk i denne etasjen tenker ofte at ekte omsorg sitter i strukturene vi lever inni.