Hvordan folks forståelse for omsorg påvirker hvor mye trygghet som blir mulig å motta.
Ta vare på de syke og svake.
Folk i første etasje forstår omsorg som å ta vare på de som ikke kan ta vare på seg selv.
De handler om å støtte de svake, syke eller spede.
For dem er omsorg å beskytte de nyfødte, pleie de syke og tilrettelegge for de som starter bak.
Det handler om å få de som ligger nede opp på beina, eller være ved siden av folk når ting er vanskelig.
Folk i denne etasjen tenker ofte at ansvaret for omsorg først og fremst tilfaller mødre, helsepersonell og omsorgsarbeidere.