Hvordan folk ofte har en ulik forståelse av hva en bedrift er og hvordan forbedre den.
I flere bedrifter kan det oppstå et behov for en overgang fra å tenke person til å tenke organisasjon.
Behovet melder seg ofte når bedriften vokser, og det blir for sårbart å være avhengig av enkeltpersoners forståelse eller prestasjon.
Når dette skjer vil folk ofte kunne trenge litt tid, tilvenning og veiledning for å forstå og bli kjent med organisasjonsmåten å tenke på, og få kjenne på kroppen at den fungerer bedre for dem.